Sıkça Sorulan Sorular

1. Nasıl sipariş verebilirim ?

Siparişinizi www.kitapkutbu.net sitemiz üzerinden verebilirsiniz. Telefonla sipariş alınmamaktadır.

2. Sipariş verirken üye olmam gerekiyor mu ?

Sipariş verirken üye olmanızın birden fazla avantajları var ama üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.

3. Siparişime ilave kitap ekletebilir miyim ?

Bizimle iletişime geçerek kitap ilavesi yaptırabilirsiniz.

4. Siparişimde değişiklik yapabilir miyim ?

Bizimle iletişime geçerek değişiklik yaptırabilirsiniz.

5. Siparişime hediye paketi yaptırabilir miyim?

Hediye etmek istediğiniz kitaplarınıza ücretsiz paketleme hizmeti veriyoruz.

6. Siparişim kaç günde teslim edilir ?

Kitaplar sipariş verildiği günden itibaren 1-4 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen kitapların teslimat süreleri tatil günlerine ve şehre göre değişiklik gösterebilir.

7. Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim ?

Bizimle iletişime geçerek adres değişikliği yaptırabilirsiniz.

8. Kargo ücreti ne kadar ?

Kargo ücreti tek fiyat sabit 4,95 TL’dir.

9. Kredi kartı kullanmıyorum. Nasıl ödeme yapabilirim ?

Havale/Eft ile ve ürün tesliminde kapıda nakit ödeme yapabilirsiniz.

10. Kitabı iade etmek istiyorum. Ne yapmam gerekiyor ?

Almış olduğunuz kitabı iade etmek için bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir. İade süresi teslim aldığınız günden itibaren 7 gündür. İade ettiğiniz kitap elimize ulaştığında iadeleri inceleyen ekibimizin iadeyi onaylaması durumunda ücret iadesi gerçekleştirilir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.